Elgus: Die meistgestellten Fragen und ihre Antworten aus dem Elgus

Wann können wir einchecken und wann müssen wir auschecken?

Einchecken könnt ihr ab 14.00 Uhr. Am Abreisetag bitten wir euch, bis 11.00 Uhr auszuchecken. Die Rezeption ist täglich von 08.30 bis 22.00 Uhr besetzt.

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Um eure Buchung zu bestätigen, ist eine Anzahlung über 30 % des Gesamtpreises erforderlich, die ihr per Banküberweisung oder Kreditkarte leisten könnt.

Falls ihr stornieren müsst, könnt ihr das zu folgenden Bedingungen tun:

bis 7 Tage vor der Anreise: kostenlose Stornierung und vollständige Rückzahlung der Anzahlung
bis 3 Tage vor der Anreise: Einbehaltung der Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises
weniger als 3 Tage vor der Anreise: Einbehaltung von 100 % des Gesamtpreises (gilt auch bei verspäteter Anreise und vorzeitiger Abreise)

Zu welchen Uhrzeiten gibt es Essen?

Frühstück: 7.30 – 10.00 Uhr
Nachmittagsjause: 16.30 – 17.30 Uhr
Abendessen im Restaurant: 19.00 – 20.45 Uhr
Mittag- und Abendessen im Bistro: 12.00 – 21.00 Uhr
Zimmerservice: 10.00 – 21.00 Uhr

Wir haben nur Übernachtung mit Frühstück gebucht, wo können wir zu Abend essen?

Ihr habt zwei Möglichkeiten für das Abendessen: Ihr könnt à la carte im Bistro speisen oder in unserem Gourmetrestaurant das 5-gängige Degustationsmenü zum Preis von 45,00 € pro Person genießen.

Welche Leistungen umfasst die ¾-Pension?

Die ¾-Pension ist für all jene gedacht, die sich im Urlaub im Elgus von morgens bis abends um nichts kümmern wollen.

Vitality-Frühstück mit einem reichhaltigen internationalen Buffet mit Marmeladen und hausgemachten Süßspeisen nach traditionellen Rezepten, frischgepressten Säften, herzhaften Köstlichkeiten und Null-Kilometer-Produkten (7.30 – 10.00 Uhr)
Süße Leckereien am Nachmittag mit hausgemachten Kuchen, handwerklich hergestelltem Eis, Tee, Filterkaffee und heißer Schokolade (16.30 – 17.30 Uhr)
Abendliches Dinner mit köstlichem, ausgewogenem 5-Gänge-Wahlmenü (19.00 – 20.45 Uhr)

Ist die Nutzung des Spa-Bereichs im Preis inbegriffen?

Ja, die Nutzung des Wellnessbereichs ist für alle Hotelgäste inklusive. Er gliedert sich in vier verschiedene Bereiche. Zwei davon sind Erwachsenen vorbehalten, die beiden anderen sind für die ganze Familie zugänglich. Es gibt sowohl textilfreie Saunen als auch Saunen, in denen das Tragen von Badebekleidung Pflicht ist.

Wann ist der Wellnessbereich geöffnet?

Pool Area
Pools: 7.00 – 19.00 Uhr
Saunabereich: 14.00 – 19.00 Uhr

Nature Spa
Pools: 7.00 – 19.00 Uhr
Saunabereich: 14.00 – 19.00 Uhr

Family Spa
Pools: 7.00 – 19.00 Uhr
Saunabereich: 14.00 – 19.00 Uhr

Forest Spa
Pools: 7.00 – 19.00 Uhr
Saunabereich: 11.00 – 19.00 Uhr

Beauty-Center
10.00 – 13.00 Uhr | 14.00 – 19.00 Uhr

Bietet ihr geführte Wanderungen und Ausflüge an?

Ja, das machen wir. Jede Woche organisieren wir vier geführte Wanderungen mit unserem hoteleigenen Bergführer Emanuele. Außerdem erwarten euch E-Bike-Touren, Yoga und Meditation, Saunaaufgüsse, Gongbäder und Gute-Nacht-Rituale.
Auch Treffen mit Produzenten aus der Region, Verkostungen typischer lokaler Produkte, Face-Yoga-Masterclasses und Schwimmkurse für Kinder stehen auf dem Programm.

Dann seid ihr hier richtig!